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ADA es un software de ventas inteligentes que te permite limpiar el stock de tu negocio, ayudándote a vender los productos que te sobran
Los restos de stock tienen una imagen negativa en el imaginario colectivo. Para muchas personas son aquellos productos que nadie quiso comprar en su momento y que se han quedado en tierra de nadie. O, para ser más exactos, en el almacén de un negocio, ocupando espacio y generando gastos en vez de ingresos. Pero los restos de stock también pueden ser, como cantaba Quique González, «polvo de estrellas». Un software de ventas inteligentes puede ayudarte a limpiar el stock de tu negocio y lograr vender los productos que aún no has conseguido comercializar.
A nadie le cabe la más mínima duda de que la gestión de las ventas es un aspecto capital en el éxito de una empresa. Solo vendiendo los productos que se elaboran y/o se comercializan se pueden obtener ingresos. Pero la gestión del stock, aunque resulte menos atractiva, también es muy importante a la hora de conseguir aumentar los ingresos y reducir los costes. O, lo que es lo mismo, maximizar los beneficios que una empresa obtiene por llevar a cabo sus actividades.
Por ello, limpiar el stock es una acción esencial que las empresas tienen que acometer de forma continua para evitar que los productos no vendidos lastren los resultados económicos. Si un negocio ha invertido recursos en elaborar o adquirir un producto para su comercialización, debe ser capaz de venderlo para, por lo menos, cubrir el dinero y los recursos humanos invertidos.
ADA es un software de ventas inteligentes que puede convertirse en un gran aliado a la hora de limpiar el stock, generar ventas y, de paso, fidelizar a los clientes a través de ofertas exclusivas. ¿Quieres saber por qué? Te invitamos a que sigas leyendo este artículo.
Una herramienta para limpiar el stock de forma inteligente
A comienzos de 2023, Funko Pop, una multinacional que elabora unas icónicas figuras que imitan a personajes de películas y series y celebridades mundiales (cantantes, actores…), anunció que iba a destruir figuras valoradas en 30 millones de dólares por problemas de stock. La compañía no era capaz de vender sus restos de stock y el coste de almacenarlos era superior al de destruirlos. Ello, obviamente, vino asociado a una grave crisis y despidos de trabajadores.
Este caso es un ejemplo extremo de cómo una gestión ineficiente del stock y una falta de correlación entre este y las ventas puede conllevar enormes problemas para un negocio.
ADA no es un programa de gestión de stock, para eso existen otras soluciones como los programas de logística. Sin embargo, sí puede ser crucial a la hora de limpiar el stock transformándolo en ventas. ¿Por qué? Mediante esta herramienta de ventas inteligentes puedes conocer los hábitos de consumo de tus clientes y emplear esta información para enviarles mensajes comerciales ofreciéndoles productos que deseas sacar de tu stock y que pueden interesarles.
El objetivo, claro está, es limpiar el stock sin tener que asumir las pérdidas asociadas a no vender los productos, como le pasó a Funko Pop. Al contrario, con ADA puedes limpiar el stock de tu empresa y conseguir que esta acción genere beneficios económicos directos (ingresos por ventas, liberación de espacio de almacenaje) e indirectos (fidelización, mejora de la relación negocio-cliente, fortalecimiento de la marca…).
Estamos acostumbrados a que muchos negocios lancen ofertas para deshacerse de sus restos de stock, pero ADA va un paso más allá: las ofertas son personalizadas y se basan en el patrón de consumo de cada cliente.
Ofrecer a los clientes productos que puedan interesarles
Precisamente, una de las claves de ADA es que se alimenta de todos los datos del software de gestión de un negocio y los transforma en información sobre los clientes útil y sintética. A través de la algorítmica avanzada, este software de ventas incorpora una capa de inteligencia a los datos y los analiza para decirle a un negocio qué clientes pueden estar interesados en cada uno de sus productos.
Así, puedes enviarle una propuesta comercial sobre un producto que tienes en tu almacén y no has conseguido vender a aquellos clientes que, de verdad, pueden estar interesados en adquirirlo. De esta manera, evitas molestar al resto de tus consumidores. Veámoslo mejor con un ejemplo.
Pensemos en una tienda o en un ecommerce de ropa. Le han llegado ya las prendas de la nueva temporada, pero aún le quedan restos de stock de la anterior, una vez finalizado el periodo de rebajas.
Este negocio puede usar ADA para conocer los hábitos de consumo de sus clientes y ofrecerles un descuento especial para adquirir un producto que pueda interesarles de verdad. Por ejemplo, si una persona compra siempre sudaderas y camisetas de una marca determinada, no tiene sentido ofrecerle unos calcetines de otra marca. En cambio, si a la hora de limpiar el stock se descubre una camiseta de dicha marca, es un target muy valioso.
Lanzar descuentos exclusivos y muy atractivos
En un mundo cada día más global y digital, la personalización es cada vez más importante. Acercarse a los clientes, conocerlos de verdad y tratarlos con cariño son cuestiones de vital importancia para cuidar la cartera de clientes de cualquier empresa.
Limpiar el stock puede ser una acción estratégica que no solo sirva para vaciar el almacén, sino que puede servir para ofrecerle a los clientes descuentos especialmente suculentos. ¿Por qué? El negocio está dispuesto a renunciar a gran parte de su margen de beneficio porque lo que desea es recuperar la inversión y dejar de asumir los costes relacionados con la gestión del stock.
Por ello, a la hora de limpiar el stock puedes optar por ser más agresivo que en el resto de las dimensiones de tu estrategia comercial. Y dicha ambición puede ser muy sugerente para tus clientes.
De hecho, si empleas ADA para limpiar el stock puedes, de paso, premiar a tus clientes ofreciéndoles descuentos exclusivos y muy ventajosos. Si volvemos al ejemplo anterior, quizás la camiseta que tienes en stock y que no has logrado vender, tenía un precio original de 30 euros y, ahora, la vendes por el precio que te cobró el fabricante: 10 euros.
El cliente sale ganando y tú también. ¿Por qué?
- Recuperas la inversión.
- Liberas tu almacén.
- Te despreocupas de un producto que no has logrado vender.
- Fidelizas al cliente.
- Mejoras tu imagen de marca y generas engagement.
Limpiar el stock de forma continua para evitar acumulaciones
ADA es una herramienta pensada para ser empleada de forma habitual por los negocios y los profesionales que trabajan en ellos. Un software diseñado para ser útil en el día a día de las empresas. Esto resulta válido a la hora de descubrir oportunidades de negocio e impactar comercialmente en los clientes. Pero también se puede extender a la tarea de limpiar el stock de un negocio.
Puesto que puedes preguntarle a ADA siempre que quieras qué clientes podrían estar interesados en un producto que tienes en tu stock.
Por ello, te recomendamos que procedas a limpiar el stock de tu negocio de forma continua, supervisando constantemente qué artículos tienes almacenados o en tu tienda y que no consigues vender.
De esta forma, te evitas encontrarte con un problema de stock como el de Funko Pop. No descuides esta tarea. Al contrario, exprime tu stock para aumentar tus ventas, fidelizar a tus clientes y atraerlos a tu negocio.
Atraer a los clientes hacia otros productos
Precisamente, uno de los beneficios de limpiar el stock empleando ADA es que no solo puedes vender tus restos de stock, sino que estos pueden funcionar, también, como un cebo. Veámoslo mejor con un ejemplo.
Una tienda gourmet tiene un vino que desea vender porque lleva demasiado tiempo embotellado y puede comenzar a perder su valor. Puede usar ADA para saber qué clientes compran habitualmente ese vino u otros similares y hacerles llegar una oferta irresistible, ofreciéndoles un descuento del 70% del precio original. Una ganga en la que la tienda se deja todo su margen de beneficio, pero evita que el vino se devalúe.
¿Cómo puede la tienda rentabilizar la operación? De paso que el cliente acude al comercio, puede seducirlo con otros productos. Por ejemplo, un queso que marida a la perfección con el vino. O un pan especial que casa a las mil maravillas con los aromas del vino.
Los restos de stock pueden convertirse en un activo comercial de primer nivel. ADA te ayuda a vender esta clase de artículos y, además, emplearlos como un cebo para atraer a los clientes hasta tu negocio y poder ofrecerles otros productos que también puedan interesarles.
Fidelizar a los clientes al limpiar el stock
Llegamos al último punto de este artículo sobre las ventajas de limpiar el stock de tu negocio usando un software de ventas inteligentes. Esta última parada es clave en la estrategia de cualquier empresa: la fidelización de los clientes.
Captar nuevos consumidores es crucial para que un negocio pueda crecer, pero fidelizar a los consumidores que ya han adquirido sus productos es esencial para su consolidación y la obtención de mayores beneficios económicos.
Para fidelizar a los clientes, al igual que para limpiar el stock de forma inteligente, lo más importante es conocer a la perfección qué quieren, desean o necesitan las personas. El software de ventas desarrollado por D5 te ofrece esa información de forma clara, sencilla e intuitiva. Y, de paso, pone a tu disposición los mensajes comerciales que puedes enviarles a tus clientes para ofrecerles un determinado artículo o una oferta exclusiva.
Así, al emplear ADA para limpiar el stock convirtiendo los productos en ventas estás consiguiendo dos cosas a la vez que van mucho más allá de la propia tarea de limpiar el stock:
- Les envías a tus clientes ofertas muy interesantes y que pueden satisfacerles profundamente.
- Les demuestras que los conoces, que sabes qué desean y que te preocupas por ellos.
Ambas cuestiones fortalecen tu estrategia de fidelización de clientes y consolidan la relación que existe entre tu negocio y tus clientes.
En definitiva, limpiar el stock de tu empresa generando ventas y aumentando tus ingresos es posible. ADA te ayuda a hacerlo. Tú solo tienes que saber qué productos deseas vender y sacar de tu stock. ADA te dice qué clientes pueden estar interesados en ellos y te ayuda a convertir los restos de stock, efectivamente, en polvo de estrellas… o en su equivalente en el terreno de los negocios: ventas.