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Filtrar a tus clientes por sus gustos, crear plantillas para un nuevo producto o servicio, identificar oportunidades de negocio… Una herramienta como ADA ayuda a las empresas a realizar ventas inteligentes
La revolución de las ventas inteligentes es imparable. El declive acelerado del mail marketing han llevado a las empresas con mayor comprensión de la transformación digital a abrir nuevos canales de comercialización. Y en ese proceso, contar con un software de ventas avanzado es ya, y lo será aún más en el futuro, indispensable.
ADA, el software de ventas inteligentes creado por D5 Smart Solutions, ha aterrizado en el mercado con muy buen pie. La alianza con un referente tecnológico como MN program está ampliando exponencialmente el potencial de una solución tremendamente avanzada.
Y no solo por su capacidad de estructurar complejísimas bases de datos de ERPs, CRMs o ecommerce. Información que ADA permitirá explotar comercialmente. También por su facilidad de uso.
Una tecnología tremendamente sofisticada en su interior, pero simple en su interfaz. Y de la que se pueden extraer múltiples ventajas. A continuación, sintetizamos en un breve relato, en apenas 10 acciones, todo lo que se puede hacer con ADA para crear ventas inteligentes.
¡Vamos allá!
1 Aprovechar la mejor de tus oportunidades de negocio
Tus clientes son tu bien más preciado. Este sí es el verdadero oro de las empresas. Ya te conocen, confían en tus productos o servicios… Entenderlos y tratarlos con cierto cariño debería ser un mandato irrenunciable para cualquier organización.
La prioridad de ADA es precisamente esta. Comprender qué quieren, qué necesitan, cómo tu empresa puede acercarse a ellos de una forma honesta e inteligente.
Para lograrlo, el corazón de ADA es un híbrido que combina business intelligence, ciencia de datos y machine learning. En definitiva, un potente órgano capaz de estructurar los millones de datos que alberga el software de gestión para identificar oportunidades de venta adaptadas a los gustos y necesidades de los clientes.
2 Impulsar las ventas inteligentes con propuestas comerciales ad hoc
Con ese valioso caudal de oportunidades de venta sobre la mesa creado por ADA, el siguiente paso parece obvio: activarlas. ADA también aporta una valiosa ayuda a las empresas en este camino.
¿Cómo? Facilitando al usuario cientos de plantillas comerciales adaptadas tanto a los productos y servicios de la empresa, como a los gustos del cliente.
Plantillas totalmente modificables gracias al intuitivo editor desarrollado por el equipo de D5 Smart Solutions. Pero que desde el primer momento, sin necesidad de tocarlas, servirán a la empresa para impulsar sus ventas inteligentes.
Propuestas comerciales que no han sido creadas automáticamente y en cadena por herramientas de IA, sino por el equipo de márketing de D5 Smart Solutions. Mensajes adaptados a los clientes que se crean a partir de la interacción que el equipo de integración de ADA mantiene con la empresa que ha contratado nuestra solución.
Y que podrás remitir a tu base de datos de clientes a través de mail, wasap… Cuándo y como quieras de una forma tan sencilla que cualquier persona de tu organización podrá trastear con ADA.
3 Afinar tus mensajes comerciales
Localizar los mensajes que mejor funcionan con los clientes, indispensable para las ventas inteligentes, no siempre es un ejercicio fácil. No son pocas las empresas que recurren a la intuición para dar forma a algo tan sensible. Y con frecuencia aciertan. Pero es muy probable que, por el camino, se quede algo valioso.
ADA apoya la intuición con una capa de información de alto valor. Combinar el olfato empresarial con estos datos afinará ese ejercicio de hallar los claims que mejor funcionan con los clientes.
La herramienta permite localizar de forma fácil qué plantillas han sido las que mejor han funcionado a la hora de vender. O lo que es lo mismo, cuáles son los mensajes que generan una respuesta más positiva por parte de los consumidores.
4 Lanzar nuevos productos o servicios
ADA es una herramienta de incalculable valor para aquellas compañías que se disponen a lanzar un nuevo producto o servicio. Con un simple estudio de públicos objetivos, la empresa podrá identificar dentro de ADA aquellos clientes que, potencialmente, estarán interesados en la nueva oferta.
Esa capa de inteligencia resulta determinante para encauzar el éxito de ese producto. Sea cual sea el sector o el tamaño de la empresa, gestionar toda la información con criterio facilita el camino de la actividad comercial y las ventas inteligentes.
5 Identificar nuevas oportunidades de negocio
ADA es una herramienta de ejecución, por descontado, pero también de planificación. El dashboard de la Home con información personalizada de cada cliente es una suerte de faro comercial.
¿Cómo se comporta una campaña? ¿Cuántos clientes han contratado productos o servicios esta semana? ¿Quiénes son mis clientes más fieles para cada producto o servicio?
ADA facilita toda esa información de un vistazo, de una forma intuitiva y sin necesidad de activar complejos filtros dentro de la herramienta. Un caudal de información que será estratégico para identificar nuevas oportunidades de negocio.
¿Cómo cuáles? Integrando ofertas de productos y servicios, planteando propuestas comerciales a clientes que ya han contratado previamente y que podrían estar interesados en algo similar o relacionado… Las posibilidades son infinitas.
Es lo que en ADA hemos bautizado como inferencias. Ya que la información es poder, las empresas podrán usarla en favor de su estrategia de negocio.
6 Crear listas específicas de clientes
En la interfaz de ADA es muy fácil localizar los listados de productos o servicios (o ambos) que ofrece una compañía. Pero también cuenta con un área en la que se podrán crear listas de clientes específicas.
¿Para qué? Por supuesto, para generar ventas inteligentes. Imagina que tienes una oferta que se adapta como anillo al dedo para autónomos, para clientes de un segmento de edad, de un sexo concreto o de una ciudad o área geográfica específica.
ADA te permitirá seleccionarlos e impactarlos con propuestas comerciales específicas y adaptadas a sus perfiles.
Así es el potencial de la inteligencia y la ciencia de datos. El camino hacia las ventas inteligentes.
7 Analizar tendencias de mercado
Al igual que con las oportunidades de negocio, el magma de datos que maneja ADA se puede usar para localizar tendencias de mercado. Detectar nuevos hábitos de tus clientes que de alguna forma pueden guiar tu estrategia de negocio a corto y medio plazo.
El equipo de integración de D5 Smart Solutions presta además un acompañamiento a los clientes para avanzar en esta senda.
Los datos como motor de crecimiento, en definitiva.
8 Anticiparte a los deseos de tus clientes
¿Y si pudieras saber antes que nadie lo que puede querer o necesitar un consumidor? Identificar tendencias, entender los mensajes que mejor respuesta generan entre los clientes y detectar oportunidades de negocio son algunas de las grandes aspiraciones de los empresarios desde tiempos inmemoriales.
ADA es una herramienta que presta un valioso servicio en este terreno. Al presentar la información extraída del ERP, CRM o ecommerce de una forma estructurada y fácil de consultar, la optimización de las estrategias de negocio y la activación de nuevas líneas de trabajo resulta mucho más fácil.
9 ¡Hola engagement!
Engagement. Uno de los anglicismos de esta era es, probablemente, una de las hojas de ruta más eficaces para crecer en el proceloso mundo de los negocios. Generar comunidad, cuidarla, entenderla y acercarse a ella con tacto y sentido común es una filosofía altamente recomendable para cualquier compañía que quiera mirar al futuro con optimismo.
ADA es una herramienta muy útil para hacer engagement. Sin ir más lejos, porque automatiza y simplifica acciones tan simples como felicitar el cumpleaños a cada uno de tus clientes, desearle lo mejor en el Nuevo Año o acordarse de él o ella en una fecha señalada.
¿Una tontería? En absoluto. Como consumidor, recibir un wasap o un mail de una empresa en la que ya has confiado proyecta cercanía. Esa clase de proximidad que humaniza a las empresas.
Que le enseña al cliente que detrás de una organización siempre hay personas.
10 Crear una cultura de empresa
El dato como activo crítico. La cercanía al cliente en el ADN de la empresa. ADA aspira a reforzar o incorporar estos valores entre nuestros clientes. En el fondo, esta forma de operar es una cultura de empresa con mucho recorrido por delante.
Porque estructurar los datos es una tarea pendiente de miles y miles de empresas en todo el mundo. Y porque reformular la relación con el cliente es un reto no menor importante. Y latente en la mayoría de los casos.
ADA es un aliado estratégico en ese viaje que conecta la digitalización con la auténtica cultura de empresa.
¡Bienvenidos a ADA! Bienvenidos a la era de las ventas inteligentes.