Índice
Usa nuestro software de ventas inteligentes para desearles feliz cumpleaños a tus clientes, enviarles ofertas exclusivas y fidelizarlos
No necesitas ser el icónico grupo musical Parchís para desearle Feliz Cumpleaños a tus clientes. Tampoco tienes que tener un almanaque con las fechas de sus cumpleaños marcadas y llamarlos para felicitarlos. Basta con que dispongas de un software de ventas inteligentes como ADA. Esta solución se encarga diariamente de decirte qué clientes están de cumpleaños, te ofrece múltiples plantillas 100% personalizadas para felicitarlos y te permite enviarles un pequeño obsequio, una oferta para agradecerles su confianza en tu negocio.
Las relaciones humanas se basan, precisamente, en la confianza. El mundo cambia a una enorme velocidad. Cuando Parchís deseaba Feliz Cumpleaños a millones de personas, no se podía predecir que íbamos a vivir en un mundo plenamente digitalizado. La revolución tecnológica ha transformado nuestra forma de vivir, consumir y relacionarnos, pero hay una cuestión que se ha mantenido intacta: la confianza es un valor esencial para cualquier empresa. Un negocio que no cuenta con la confianza de sus clientes, está avocado al fracaso.
Al igual que decimos que la felicidad reside en las pequeñas cosas del día a día, la creación de una relación de confianza entre un negocio y sus clientes también se sustenta sobre los detalles: la calidad y el precio de un servicio y un producto son los factores clave, pero el trato humano, la cercanía, la fluidez de la comunicación y que una empresa demuestre conocer a sus clientes, son elementos que hay que tener en cuenta.
En un mercado altamente competitivo como el actual, ¿cómo te diferencias de otras empresas de la competencia que prestan servicios o comercializan productos de similar calidad a los tuyos y con un precio parecido? Ofreciéndoles a tus clientes un trato personalizado. Desearles Feliz Cumpleaños y, de paso, regalándoles una oferta exclusiva es una pequeña acción dentro de la estrategia de proximidad y humanización de los negocios. Pero todos las acciones suman.
¿Quieres saber cómo desearle Feliz Cumpleaños a tus clientes usando ADA y por qué esta sencilla acción puede ayudarte a fidelizar a tus clientes? Sigue leyendo.
Feliz Cumpleaños en 3 sencillos pasos
ADA es un software de ventas inteligentes que se integra en el software de gestión de tu empresa y se nutre de todos sus datos. Entre ellos, claro está, la fecha de nacimiento de tus clientes.
Gracias a ello es capaz de responderte a una pregunta muy sencilla: ¿Qué clientes están de cumpleaños hoy? En un segundo, ADA te responde a la pregunta mostrándote un listado con todos los clientes que cumplen años.
¿Cuál es el siguiente paso? Elegir un mensaje para desearles Feliz Cumpleaños, ya sea por email o por WhatsApp. Tanto en un formato como en otro, ADA te mostrará múltiples plantillas sencillas, atractivas y 100% personalizadas para que le cuentes a tus clientes lo importantes que son para tu empresa y les obsequies con una oferta especial, pensada para ellos.
¿Y la última etapa? Darle al clic y enviar el mensaje por correo electrónico o por WhatsApp. Así de sencillo. En cuestión de minutos le habrás deseado Feliz Cumpleaños a todos tus clientes, ofreciéndoles una atención al cliente basada en la cercanía y la personalización.
Ten un detalle con las personas más importantes para tu negocio
Las empresas tienen muchos activos críticos: sus trabajadores, que aportan su talento y su dedicación para hacerlas funcionar, sus infraestructuras, máquinas y software… Y, ante todo, sus clientes. Un negocio no puede existir sin clientes. Y hoy, más que nunca, ganarse la confianza de los clientes es una tarea ardua.
Desearles Feliz Cumpleaños a tus clientes puede parecer una cuestión menor, pero gracias a ADA la puedes llevar a cabo con suma facilidad, integrando esta tarea en tu día a día y, a cambio, puedes conquistar el corazón de tus clientes.
A todos nos gusta que los demás se acuerden de nosotros, nos feliciten y, por supuesto, que nos hagan regalos. Esto funciona para las relaciones personales y, también, para las relaciones entre un negocio y sus clientes.
Fideliza a los clientes de tu empresa
La fidelización de los clientes es una cuestión estratégica para cualquier empresa. Desearles Feliz Cumpleaños a los clientes y obsequiarlos con una oferta especial para que contraten un servicio que sea de su interés o para que compren un producto que se ajuste a sus deseos puede contribuir a construir una estrategia de fidelización muy eficaz.
El software de ventas inteligentes de D5 Smart Solutions no solo permite felicitar el cumpleaños con suma rapidez y agilidad, sino que al conocer los hábitos de consumo de los clientes, puede emplear esta información para regalarles algo que de verdad les interese. Por ejemplo, un ecommerce de moda puede regalarle un descuento sustancial y exclusivo a un cliente para que adquiera ropa de una marca que le encanta.
De esta forma, el negocio logra un 2 en 1. Por un lado, ofrece a sus clientes una atención personalizada y hace gala de cercanía y compromiso con las personas que consumen sus bienes o servicios. Por otro, incentiva la adquisición de sus productos o servicios. Ambas acciones contribuyen a aumentar el nivel de fidelización de los clientes y alejan la posibilidad de que se pasen a la competencia.
Y todo esto lo puedes hacer usando ADA y en un puñado de clics.
Decir Feliz Cumpleaños, una acción sencilla con un enorme potencial
En definitiva, decir Feliz Cumpleaños a tus clientes nunca fue más fácil. Gracias a nuestro software de ventas inteligentes no tienes que emplear recursos ni tiempo para mostrarles a tus clientes lo mucho que te importan y aprovechar sus aniversarios para enviarles una propuesta comercial especial.
Todas las personas que han tenido un negocio saben que las grandes empresas se construyen día a día, a base de sumar pequeñas acciones. ADA es un software de ventas inteligentes que permite realizar tareas tan avanzadas como cruzar los gustos de los clientes para hacer cross selling o emplear la capa de inteligencia que añade a los datos para detectar nuevos nichos de negocio. Pero también es una solución pensada para que todos los negocios puedan hacer un uso continuo y práctico de sus datos. Desearles Feliz Cumpleaños a los clientes no es una tarea compleja y ambiciosa, pero, es sumamente efectiva y pone en valor la importancia de la atención al cliente y el factor humano.
Si Parchís tuvo una exitosa carrera a base de cantar Cumpleaños Feliz, ¿por qué no vas a ser tú capaz de convertir los buenos deseos en una relación negocio-cliente fantástica y en un incremento de las ventas de tu empresa?